{"id":1638,"date":"2026-06-03T10:30:35","date_gmt":"2026-06-03T08:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ledegrehumain.com\/?p=1638"},"modified":"2026-07-05T14:27:29","modified_gmt":"2026-07-05T12:27:29","slug":"lintelligence-des-detours-lettre-dinfos-12-juin-26","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ledegrehumain.com\/index.php\/2026\/06\/03\/lintelligence-des-detours-lettre-dinfos-12-juin-26\/","title":{"rendered":"L\u2019intelligence des d\u00e9tours – lettre d’Infos #12 [juin 26]"},"content":{"rendered":"

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\ud83d\udfe0 \u00c9DITO<\/h6><\/div>

Lorsque nous pr\u00e9parons un projet, nous imaginons presque toujours une trajectoire id\u00e9ale : un objectif clair, un plan structur\u00e9 et une progression ma\u00eetris\u00e9e.
\nPourtant, si nous regardons honn\u00eatement nos parcours professionnels ou personnels, il y a des moments tr\u00e8s importants de notre existence qui ne sont pas le fruit de ce que nous avions pr\u00e9vu !
\nUne rencontre inattendue, une erreur, une difficult\u00e9, un changement de cap ou m\u00eame \u2013 et je connais bien le sujet – un \u00e9chec ont parfois ouvert des perspectives que nous n’aurions jamais envisag\u00e9es autrement.
\nNotre \u00e9poque continue pourtant de valoriser la ligne droite : aller plus vite, optimiser davantage, supprimer les \u00e9carts. Mais dans un monde de plus en plus complexe et incertain, cette logique montre ses limites.
\nEt si les d\u00e9tours n’\u00e9taient pas des pertes de temps ? Et s’ils constituaient au contraire une formidable source d’apprentissage, d’innovation et de robustesse ?
\nC’est ce que je vous propose d’explorer ce mois-ci.
\nJe vous souhaite une belle lecture,
\nMarie-Laure<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\ud83d\udfe0 LE SUJET<\/h6><\/div>

Pourquoi le d\u00e9tour est souvent le chemin le plus intelligent\u00a0?<\/strong><\/p>\n

L’intelligence vient du latin inter-ligere<\/em>, qui signifie litt\u00e9ralement \u00ab faire des liens \u00bb. Une d\u00e9finition qui nous \u00e9loigne d\u00e9j\u00e0 de l’image du g\u00e9nie qui trouve imm\u00e9diatement la bonne r\u00e9ponse. \u00catre intelligent, ce n’est pas seulement savoir. C’est savoir relier.<\/p>\n

Relier des id\u00e9es, des exp\u00e9riences, des disciplines, des personnes ou des situations qui, \u00e0 premi\u00e8re vue, n’ont rien \u00e0 voir.<\/p>\n

Quant au mot \u00ab tour \u00bb, il \u00e9voque la boucle, le regard panoramique, le tour de main, le tour d’esprit. Le d\u00e9tour n’est donc pas seulement un \u00e9cart par rapport \u00e0 une trajectoire id\u00e9ale. C’est parfois le passage n\u00e9cessaire pour acqu\u00e9rir un nouveau point de vue, un nouveau tour de pens\u00e9e.<\/p>\n

Il existe m\u00eame un verbe particuli\u00e8rement r\u00e9v\u00e9lateur : d\u00e9tourer<\/em>. Dans le monde de l’image, d\u00e9tourer consiste \u00e0 retirer ce qui entoure un objet afin de mieux voir ce qui est au centre. Autrement dit, enlever le tour pour r\u00e9v\u00e9ler l’essentiel.<\/p>\n

Alors pourquoi j\u2019avais envie en ce mois de juin de vous parler de l’intelligence des d\u00e9tours ?<\/p>\n

Parce que nous vivons dans un monde qui valorise la vitesse, l’optimisation et les trajectoires sans \u00e9cart. Un monde o\u00f9 l’incertitude augmente, o\u00f9 l’entropie s’invite dans nos organisations comme dans nos vies, et o\u00f9 le d\u00e9tour appara\u00eet souvent comme une erreur ou une perte de temps.<\/p>\n

C’est pourtant pr\u00e9cis\u00e9ment dans ces moments-l\u00e0 qu’il devient utile de convoquer les lois du vivant, de la physique et m\u00eame de l’innovation. Car elles nous racontent toutes une histoire \u00e9tonnamment similaire : la ligne droite n’est pas toujours le chemin le plus intelligent.<\/p>\n

De quoi nous offrir de nouveaux rep\u00e8res pour naviguer \u2014 enfin \u2014 plus sereinement.<\/p>\n

Quand les d\u00e9tours deviennent plus efficaces que la ligne droite<\/strong><\/p>\n

De nombreuses observations, dans des domaines tr\u00e8s diff\u00e9rents, nous montrent que les d\u00e9tours sont souvent les voies les plus f\u00e9condes pour apprendre, innover, s’adapter et durer.<\/p>\n

Voici quelques exemples qui illustrent parfaitement cette intelligence.<\/p>\n

Avez-vous d\u00e9j\u00e0 entendu parler de la courbe brachistochrone ?<\/p>\n

Ce ph\u00e9nom\u00e8ne physique d\u00e9montre qu’entre deux points, le trajet le plus rapide n’est pas forc\u00e9ment la ligne droite. Une balle qui suit une courbe plonge d’abord fortement, gagne rapidement en vitesse, puis remonte. R\u00e9sultat : elle arrive avant une balle qui aurait suivi le chemin le plus direct.<\/p>\n

Cette d\u00e9monstration est fascinante parce qu’elle contredit notre intuition. Nous avons tendance \u00e0 croire que la solution la plus courte est forc\u00e9ment la meilleure. La physique nous montre pourtant que prendre de l’\u00e9lan peut \u00eatre plus efficace que foncer droit devant.<\/p>\n

Je pense \u00e9galement aux travaux du biologiste Olivier Hamant. Depuis plusieurs ann\u00e9es, il d\u00e9fend une id\u00e9e particuli\u00e8rement stimulante : la recherche obsessionnelle de la performance maximale fragilise les syst\u00e8mes. Le vivant, lui, fonctionne autrement. Il privil\u00e9gie la diversit\u00e9, la redondance, une certaine lenteur, parfois m\u00eame l’imperfection.<\/p>\n

Dans cette perspective, le d\u00e9tour n’est plus une perte de temps. Il devient un investissement dans la robustesse. Ce qui para\u00eet moins optimis\u00e9 \u00e0 court terme devient plus r\u00e9sistant lorsque l’environnement change ou que surviennent les impr\u00e9vus.<\/p>\n

Et savez-vous comment sont n\u00e9s les Post-it ou le Nutella ?<\/p>\n

Certainement pas parce qu’une \u00e9quipe a suivi un plan parfaitement d\u00e9fini jusqu’\u00e0 son objectif final. Leur histoire est marqu\u00e9e par ce que l’on appelle la s\u00e9rendipit\u00e9.<\/p>\n

La s\u00e9rendipit\u00e9 n’est pas simplement le fait d’avoir de la chance. C’est la capacit\u00e9 \u00e0 reconna\u00eetre la valeur d’une d\u00e9couverte inattendue. C’est accueillir une erreur, un hasard ou un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9vu, puis lui trouver une utilit\u00e9 que personne n’avait imagin\u00e9e.<\/p>\n

De nombreuses innovations majeures sont n\u00e9es de cette mani\u00e8re. Non pas gr\u00e2ce \u00e0 un raisonnement parfaitement lin\u00e9aire, mais parce que quelqu’un a accept\u00e9 d’explorer une piste qui n’\u00e9tait pas pr\u00e9vue.<\/p>\n

Et puis il y a aussi les fameuses \u00ab lignes de d\u00e9sir \u00bb.<\/p>\n

Rien de romantique ou de coquin derri\u00e8re cette expression. Il s’agit des sentiers qui apparaissent spontan\u00e9ment dans les parcs, les campus ou les espaces publics. Ces chemins ne figurent sur aucun plan d’architecte. Pourtant, les passants les empruntent naturellement jusqu’\u00e0 dessiner une trace visible dans l’herbe.<\/p>\n

Pourquoi ? Parce qu’ils r\u00e9pondent mieux aux besoins r\u00e9els.<\/p>\n

Ces lignes de d\u00e9sir racontent quelque chose de pr\u00e9cieux : les individus contournent souvent les parcours officiels lorsque ceux-ci ne correspondent pas \u00e0 leur r\u00e9alit\u00e9. Elles r\u00e9v\u00e8lent une intelligence collective discr\u00e8te mais puissante.<\/p>\n

Physique, biologie, innovation ou urbanisme semblent \u00e9loign\u00e9s les uns des autres. Pourtant, tous racontent la m\u00eame chose : lorsqu’un environnement devient complexe, la ligne droite cesse souvent d’\u00eatre le chemin le plus pertinent.<\/p>\n

Comment d\u00e9velopper l’intelligence des d\u00e9tours ?<\/strong><\/p>\n

Si les d\u00e9tours peuvent \u00eatre si utiles, pourquoi sont-ils souvent difficiles \u00e0 emprunter ?<\/p>\n

Parce que notre culture valorise la ma\u00eetrise, la pr\u00e9visibilit\u00e9 et la rapidit\u00e9. D\u00e8s l’\u00e9cole, nous apprenons qu’il existe une bonne r\u00e9ponse et qu’il faut la trouver le plus vite possible. Dans l’entreprise, cette logique se traduit par la recherche permanente d’optimisation, de standardisation et de performance.<\/p>\n

Pourtant, cette qu\u00eate de la ligne droite se heurte \u00e0 une r\u00e9alit\u00e9 incontournable : l’entropie.<\/p>\n

L’entropie, c’est cette tendance naturelle des syst\u00e8mes \u00e0 se complexifier, \u00e0 se d\u00e9sorganiser et \u00e0 produire de l’impr\u00e9vu. Aucun march\u00e9 ne reste stable. Aucune \u00e9quipe ne fonctionne \u00e9ternellement selon le m\u00eame mod\u00e8le. Aucun projet ne se d\u00e9roule exactement comme pr\u00e9vu.<\/p>\n

Face \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9, deux attitudes sont possibles.<\/p>\n

La premi\u00e8re consiste \u00e0 lutter sans rel\u00e2che contre les al\u00e9as en cherchant \u00e0 tout contr\u00f4ler. La seconde consiste \u00e0 d\u00e9velopper notre capacit\u00e9 \u00e0 naviguer dans l’incertitude.<\/p>\n

C’est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9side l’intelligence des d\u00e9tours.<\/p>\n

Le d\u00e9tour nous oblige \u00e0 observer, \u00e0 nous adapter, \u00e0 remettre en question nos certitudes. Il d\u00e9veloppe notre aptitude \u00e0 faire des liens entre des \u00e9l\u00e9ments qui semblaient \u00e9loign\u00e9s. Il nous entra\u00eene \u00e0 accueillir l’inattendu non comme une menace, mais comme une source d’information.<\/p>\n

Dans un monde de plus en plus complexe, l’intelligence ne consiste peut-\u00eatre plus \u00e0 trouver le chemin parfait. Elle consiste \u00e0 savoir ajuster sa trajectoire en permanence.<\/p>\n

Le d\u00e9tour n\u2019est plus alors un \u00e9cart, elle devient une r\u00e9elle comp\u00e9tence.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ce que les d\u00e9tours changent pour soi, pour les \u00e9quipes et pour l’entreprise<\/strong><\/p>\n

\u00c0 titre individuel, l’intelligence des d\u00e9tours d\u00e9veloppe une qualit\u00e9 devenue essentielle : la capacit\u00e9 d’adaptation. Elle nous aide \u00e0 sortir des automatismes, \u00e0 remettre en question nos \u00e9vidences et \u00e0 d\u00e9couvrir des solutions que nous n’aurions jamais trouv\u00e9es en restant sur le chemin pr\u00e9vu. Vous l\u2019avez tous v\u00e9cu\u00a0: un al\u00e9a, une rupture, un changement, et hop vous voil\u00e0 \u00e0 chercher de nouvelles solutions, et parfois votre vie enti\u00e8re va changer, s\u2019orienter plus pr\u00e9cis\u00e9ment vers ce qui vous convient\u00a0!<\/p>\n

Pour un manager, elle transforme le regard port\u00e9 sur les \u00e9carts et les impr\u00e9vus. L\u00e0 o\u00f9 une logique purement performative voit une anomalie, une logique de robustesse voit une information pr\u00e9cieuse. Un retard, un contournement de proc\u00e9dure ou une erreur peuvent ne sont plus des probl\u00e8mes \u00e0 corriger. Ils peuvent devenir des signaux \u00e0 \u00e9couter.<\/p>\n

Pour les \u00e9quipes, cette approche favorise la cr\u00e9ativit\u00e9, l’engagement et l’autonomie. Elle permet l’exp\u00e9rimentation et r\u00e9duit la peur de l’erreur, deux conditions indispensables \u00e0 l’innovation.<\/p>\n

Quant \u00e0 l’entreprise, elle y gagne une qualit\u00e9 devenue strat\u00e9gique : la robustesse.<\/p>\n

Pendant des d\u00e9cennies, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 construire des organisations toujours plus performantes. Mais lorsque survient une crise, une rupture technologique, une \u00e9volution r\u00e9glementaire ou un changement des attentes des collaborateurs, ce ne sont pas toujours les syst\u00e8mes les plus optimis\u00e9s qui r\u00e9sistent le mieux.<\/p>\n

Comme dans le vivant d\u00e9crit par Olivier Hamant, les organisations les plus durables sont souvent celles qui ont conserv\u00e9 des marges de man\u0153uvre, de la diversit\u00e9, des capacit\u00e9s d’exploration et m\u00eame une certaine forme d’imperfection.<\/p>\n

Autrement dit, elles ont accept\u00e9 quelques d\u00e9tours.<\/p>\n

Dans un monde soumis \u00e0 l’entropie, la ligne droite est souvent une promesse. Le d\u00e9tour, lui, est une capacit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La vraie question n’est donc peut-\u00eatre pas : comment \u00e9viter les d\u00e9tours ?<\/p>\n

Mais plut\u00f4t : comment reconna\u00eetre ceux qui nous rendent plus intelligents ?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\ud83d\udfe0 LA QUESTION<\/h6><\/div>

\u00ab\u00a0J\u2019ai essay\u00e9 de \u2018faire diff\u00e9remment\u2019, de valoriser l\u2019innovation notamment, mais c\u2019est toujours empirique. Nos indicateurs traditionnels sont facilse \u00e0 mettre en \u0153uvre, pour les autres je ne vois pas \u2026 et c\u2019est pour \u00e7a que je n\u2019ai pas r\u00e9ussi\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les tableaux de bord privil\u00e9gient souvent ce qui se mesure facilement : les d\u00e9lais, les volumes, les r\u00e9sultats. Mais ces indicateurs racontent rarement comment ces r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 obtenus. Une \u00e9quipe peut atteindre ses objectifs tout en s’\u00e9puisant, en d\u00e9gradant sa coop\u00e9ration ou en fragilisant son avenir<\/p>\n

La difficult\u00e9 est que les dimensions que l’on cherche \u00e0 d\u00e9velopper \u2014 innovation, apprentissage, coop\u00e9ration, adaptabilit\u00e9 \u2014 sont moins directement observables. Faut-il pour autant renoncer \u00e0 les suivre ? Probablement pas. L’enjeu n’est pas de trouver un indicateur parfait, mais d’accepter qu’une r\u00e9alit\u00e9 complexe n\u00e9cessite plusieurs signaux compl\u00e9mentaires.<\/p>\n

Par exemple : le niveau de coop\u00e9ration entre \u00e9quipes, le temps consacr\u00e9 \u00e0 l’apprentissage, le nombre d’am\u00e9liorations propos\u00e9es par les collaborateurs, la capacit\u00e9 \u00e0 absorber les impr\u00e9vus, le taux de rotation des \u00e9quipes ou encore la capacit\u00e9 \u00e0 tirer des enseignements des erreurs. Aucun de ces indicateurs n’est parfait pris isol\u00e9ment, mais ensemble ils donnent une vision plus fid\u00e8le de la sant\u00e9 du syst\u00e8me.<\/p>\n

En tout cas, \u00e7a vaut le coup d\u2019aller y faire un tour\u00a0\ud83d\ude0a<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\ud83d\udfe0 LE CHIFFRE DU MOIS<\/h6><\/div>

La cr\u00e9ativit\u00e9 augmente en moyenne de 60 % lorsque nous marchons, selon une \u00e9tude de Stanford.
\nUn r\u00e9sultat qui rappelle que les id\u00e9es \u00e9mergent rarement sur un chemin parfaitement balis\u00e9.
\nEn mettant le corps en mouvement, nous favorisons les associations d’id\u00e9es, les connexions inattendues et les d\u00e9tours mentaux.
\nComme quoi, avancer n’est pas toujours une affaire de ligne droite.<\/p>\n

https:\/\/news.stanford.edu\/stories\/2014\/04\/walking-vs-sitting-042414?<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\ud83d\udfe0 LE PORTRAIT<\/h6><\/div>

Art Fry, l’homme qui a su voir l’utilit\u00e9 d’une erreur<\/strong><\/p>\n

Certaines inventions naissent d’un plan minutieusement ex\u00e9cut\u00e9. D’autres \u00e9mergent d’un d\u00e9tour inattendu. C’est le cas du Post-it.<\/p>\n

Dans les ann\u00e9es 1970, un chercheur de 3M, Spencer Silver, met au point une colle… qui colle mal. Pendant plusieurs ann\u00e9es, personne ne trouve d’application \u00e0 cette invention jug\u00e9e peu prometteuse. Jusqu’au jour o\u00f9 son coll\u00e8gue Art Fry y voit une solution \u00e0 un probl\u00e8me tr\u00e8s concret : marquer les pages de son livre de chants sans que les marque-pages ne tombent.<\/p>\n

L’id\u00e9e para\u00eet simple. Pourtant, elle donnera naissance \u00e0 l’un des produits de bureau les plus utilis\u00e9s au monde.<\/p>\n

Ce qui distingue Art Fry n’est pas d’avoir invent\u00e9 la colle. C’est d’avoir su reconna\u00eetre la valeur d’une d\u00e9couverte inattendue. L\u00e0 o\u00f9 d’autres voyaient un \u00e9chec, il a vu une opportunit\u00e9.<\/p>\n

Une belle illustration de l’intelligence des d\u00e9tours : cette capacit\u00e9 \u00e0 accueillir l’impr\u00e9vu, \u00e0 faire des liens inattendus et \u00e0 transformer une erreur apparente en innovation utile.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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\ud83d\udfe0 LES TIPS<\/h6><\/div>
    \n
  1. Faites une r\u00e9union en marchant
    \n<\/strong>Pour une r\u00e9flexion strat\u00e9gique, un entretien ou la recherche d’id\u00e9es nouvelles, quittez la salle de r\u00e9union.
    \nLe mouvement stimule la cr\u00e9ativit\u00e9 et favorise les associations d’id\u00e9es.<\/li>\n
  2. Analysez les contournements
    \n<\/strong>Rep\u00e9rez les proc\u00e9dures que vos \u00e9quipes adaptent ou contournent r\u00e9guli\u00e8rement.
    \nAvant de corriger le comportement, cherchez \u00e0 comprendre ce qu’il r\u00e9v\u00e8le du syst\u00e8me.<\/li>\n
  3. R\u00e9servez du temps \u00e0 l’exploration
    \n<\/strong>Bloquez r\u00e9guli\u00e8rement un cr\u00e9neau sans objectif op\u00e9rationnel imm\u00e9diat : lecture, veille, rencontres, d\u00e9couverte d’autres secteurs.
    \nL’innovation na\u00eet souvent de connexions inattendues.<\/li>\n
  4. Demandez : \u00ab\u00a0Qu’avons-nous appris ?\u00a0\u00bb
    \n<\/strong>Apr\u00e8s un projet ou un impr\u00e9vu, ne cherchez pas seulement les r\u00e9sultats obtenus.
    \nCherchez \u00e9galement les enseignements tir\u00e9s du chemin parcouru.<\/li>\n
  5. Invitez une voix diff\u00e9rente
    \n<\/strong>Sur un sujet important, sollicitez volontairement une personne ext\u00e9rieure \u00e0 l’\u00e9quipe ou au m\u00e9tier concern\u00e9.
    \nLes meilleures id\u00e9es arrivent parfois par des chemins inattendus.<\/li>\n
  6. Conservez une marge de man\u0153uvre
    \n<\/strong>\u00c9vitez de remplir les agendas, les ressources ou les capacit\u00e9s \u00e0 100 %.
    \nLes organisations les plus robustes sont souvent celles qui gardent un peu d’espace pour absorber les al\u00e9as et saisir les opportunit\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Le mois prochain<\/h4><\/div>
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